Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 16 août 2026.
Aucune offre payante n'existe à ce jour. Calodex est gratuit, le site ne collecte aucun moyen de paiement et rien ne peut y être acheté. Cette page décrit par avance les règles qui s'appliqueront le jour où une offre payante sera proposée. Jusque-là, seules les conditions générales d'utilisation vous engagent.
1. Objet
Ces conditions régissent la vente des abonnements et des options payantes que l'éditeur de Calodex pourrait proposer aux personnes physiques agissant en qualité de consommateur. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui restent applicables à l'ensemble du service.
L'identité du vendeur et ses coordonnées figurent sur la page mentions légales. Elles y seront complétées avant la mise en vente de toute offre, comme la loi l'impose à un vendeur professionnel.
2. Les offres et leur prix
Le prix visé se situe entre 1 et 3 € par mois. Calodex est un projet passion, et l'abonnement sert à couvrir le serveur et les appels d'intelligence artificielle plutôt qu'à dégager une marge. C'est aussi ce qui permet de ne jamais avoir à revendre de données : un service payé par ceux qui l'utilisent n'a pas besoin d'un autre acheteur.
Chaque offre payante sera décrite sur une page dédiée précisant son contenu, sa durée, son prix en euros toutes taxes comprises et ses modalités de reconduction. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui vous est facturé. Une hausse de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée, et elle vous est annoncée au moins un mois avant le renouvellement concerné.
Les fonctions déjà disponibles gratuitement au jour de la présente version ne deviendront pas payantes sans votre accord exprès.
3. Commande
La vente est conclue lorsque vous validez votre commande après en avoir vu le détail et le montant total, et après avoir accepté ces conditions. Un e-mail de confirmation vous est envoyé, récapitulant l'offre souscrite, son prix et sa durée.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par un prestataire de paiement agréé. Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez ce prestataire : elles ne transitent pas par Calodex et n'y sont jamais enregistrées. Le nom du prestataire retenu sera indiqué ici avant la mise en vente.
5. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision, conformément à l'article L221-18 du code de la consommation. Il suffit d'écrire à contact@calodex.com, et le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de votre demande.
Si vous demandez que l'offre soit activée immédiatement, avant la fin de ce délai, il vous sera demandé de renoncer expressément à votre droit de rétractation, comme le prévoit l'article L221-28 du même code pour un contenu numérique fourni sans support matériel. À défaut d'un tel accord exprès de votre part, le service commence à la fin du délai de quatorze jours.
6. Durée, reconduction et résiliation
Un abonnement se renouvelle pour une durée identique, sauf résiliation. L'éditeur vous informe de la possibilité de ne pas reconduire dans le délai prévu par l'article L215-1 du code de la consommation.
La résiliation est possible à tout moment depuis votre espace, par un moyen aussi simple que celui utilisé pour souscrire. Elle prend effet à la fin de la période en cours, et vous conservez l'accès aux fonctions payantes jusqu'à cette date. Votre compte gratuit et votre journal ne sont pas supprimés par une résiliation.
7. Garantie légale de conformité
L'éditeur est tenu de fournir un service conforme à sa description et de répondre des défauts de conformité, dans les conditions des articles L217-1 et suivants du code de la consommation. Si le service payant ne fonctionne pas comme annoncé, vous pouvez en exiger la mise en conformité, et à défaut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
8. Réclamation et médiation
Toute réclamation s'adresse à contact@calodex.com. En l'absence de solution amiable dans un délai d'un mois, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du code de la consommation. Le nom du médiateur retenu sera indiqué ici avant la mise en vente. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible aux consommateurs de l'Union européenne.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Aucune stipulation ne prive le consommateur des droits que lui reconnaissent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence dans l'Union européenne.